Általános Szerződési Feltételek

A szolgáltató adatai

A továbbiakban: „Vállalkozó". Az egyéni vállalkozót a NAV (Nemzeti Adó- és Vámhivatal) tartja nyilván.

Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a SzeWood egyéni vállalkozó (Vállalkozó) által nyújtott egyedi bútor- és konyhatervezési, gyártási és beépítési szolgáltatásokra vonatkoznak.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Vállalkozó és a megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) között jön létre, függetlenül attól, hogy a megrendelés személyesen, telefonon, e-mailben vagy a weboldalon keresztül érkezett.

A Vállalkozó jogosult jelen ÁSZF-t egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzétételkor lép hatályba, és csak az azt követően kötött új szerződésekre vonatkozik.

Ajánlatadás és megrendelés

A szerződés megkötése az alábbi lépések szerint történik:

Az ajánlat érvényességi ideje 30 nap. A Vállalkozó fenntartja a jogot, hogy az ajánlatot indokolt esetben visszavonja vagy módosítsa, amennyiben az anyagárak vagy egyéb körülmények lényegesen megváltoznak.

Az ajánlatkészítési díj az elfogadott megrendelés esetén a végösszegbe beleszámít. Visszautasított ajánlat esetén az ajánlatkészítési díj nem kerül visszatérítésre.

Fizetési feltételek

A fizetés ütemezése:

• 70% előleg — a szerződés aláírásakor, a gyártás megkezdése előtt, átutalással
• 30% végszámla — a bútor átadásakor / beépítés napján, az átadás előtt teljesítendő

A fizetés kizárólag banki átutalással történhet a Vállalkozó bankszámlájára. A számla kiegyenlítettnek tekinthető, amikor a teljes összeg a Vállalkozó számláján jóváírásra kerül.

Késedelmes fizetés esetén a Vállalkozó a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számíthat fel, és jogosult a gyártást, illetve az átadást felfüggeszteni mindaddig, amíg a lejárt tartozás megfizetése nem történik meg.

Az ajánlatban szereplő árak végső árak; a vállalkozó alanyi adómentesség alapján ÁFÁ-t nem számít fel. A számla az érvényes magyar jogszabályok szerint kerül kiállításra.

Gyártás és átadás

A gyártás a szerződésben rögzített műszaki leírás és a jóváhagyott 3D látványterv alapján történik, a legmodernebb CNC technológia alkalmazásával, prémium minőségű alapanyagokból.

A várható átfutási idő az előleg beérkezésétől számítva kb. 2 hét, amelytől a Vállalkozó legfeljebb 5 munkanapot térhet el egyoldalúan. Ennél hosszabb csúszás esetén a Vállalkozó haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.

Az átadás-átvétel helyszínére és időpontjára a felek előzetesen megállapodnak. Az átadáskor a Megrendelő köteles a bútort tételesen átvizsgálni és az esetleges hibákat az átadás-átvételi jegyzőkönyvben jelezni.

A tulajdonjog a bútoron a teljes vételár kiegyenlítéséig a Vállalkozót illeti meg (tulajdonjog-fenntartás).

Garancia

A Vállalkozó az általa gyártott és beépített bútorokra 2 év teljes körű garanciát vállal az átadás napjától számítva.

A garancia kiterjed:

• Gyártási hibákra (méreteltérés, illesztési pontatlanság, szerkezeti hiba)
• Anyaghibákra (lapszélek felpattanása, felület-elválás, mechanikai sérülés normál használat mellett)
• Vasalatok és szerelvények meghibásodására (normál használat esetén)

A garancia nem terjed ki:

• Rendeltetésellenes vagy gondatlan használatból eredő károkra
• Nem a Vállalkozó által végzett beavatkozás, átépítés következményeire
• Természetes elhasználódásra (pl. felületi kopás, elszíneződés)
• Víz-, pára-, hőkárra, amelynek oka nem a gyártási hiba
• Rovar- vagy rágcsálókárra

Garanciális igény esetén a Megrendelő köteles a hibát írásban (e-mailben) bejelenteni a Vállalkozónak. A Vállalkozó a bejelentést követő 5 munkanapon belül reagál, és megállapodik a javítás vagy csere időpontjáról. A garanciális javítás díjmentes.

Elállás és lemondás

Tekintettel arra, hogy a SzeWood termékei egyedi, a Megrendelő személyes igényei szerint gyártott bútorok, a fogyasztókat általánosan megillető 14 napos elállási jog az egyedi megrendelésekre nem alkalmazható a vonatkozó EU-s irányelv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Megrendelő a gyártás megkezdése előtt írásban mondhat le a megrendelésről. Ebben az esetben:

• Az ajánlatkészítési díj nem kerül visszatérítésre
• A befizetett előlegből a Vállalkozó levonja a felmerült költségeit (anyagbeszerzés, tervezési munkadíj), a maradékot visszautalja

A gyártás megkezdése után a megrendelés nem mondható le. A már legyártott, de át nem vett bútor esetén a Megrendelő a teljes vételárat köteles megfizetni.

A Vállalkozó elállhat a szerződéstől, ha a Megrendelő az előleget a szerződésben rögzített határidőre nem fizeti be, vagy a helyszíni feltételek a teljesítést ellehetetlenítik.

Felelősség

A Vállalkozó kizárólag a szerződésben rögzített műszaki paramétereknek megfelelő teljesítésért vállal felelősséget. A Megrendelő által jóváhagyott látványterv és anyagminta alapján elvégzett munkáért a Vállalkozó szavatossági felelőssége a fentiek szerint alakul.

A Vállalkozó nem felelős olyan károkért, amelyek:

• A Megrendelő által megadott helytelen méretek, adatok alapján keletkeznek
• A Megrendelő által kiválasztott anyag vagy szín nem várt tulajdonságaiból erednek (ha erre a Vállalkozó előzetesen felhívta a figyelmet)
• Vis maior esemény (természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, járvány stb.) következtében állnak elő

A Vállalkozó kártérítési felelőssége minden esetben legfeljebb a megfizetett vételár összegéig terjed.

Szállítás és helyszín

A Vállalkozó Magyarország egész területén vállalja a felmérést, a szállítást és a beépítést. A szállítási és kiszállási díjat az ajánlat tartalmazza, vagy a felek külön megállapodásban rögzítik.

A szállítás során keletkező, a Vállalkozónak felróható károkért a Vállalkozó felelős. A Megrendelő köteles az átvételkor a csomagolás épségét ellenőrizni, és sérülés esetén azt a szállítólevélen jelezni.

A beépítés helyszínét a Megrendelőnek munkára alkalmas állapotban kell biztosítania: tiszta, száraz, és a korábbi bútoroktól mentes tér. Az előkészítetlen helyszín miatt bekövetkező késedelem vagy többletköltség a Megrendelőt terheli.

Adatvédelem

A Vállalkozó a szerződéses jogviszony teljesítése céljából kezeli a Megrendelő személyes adatait (név, cím, e-mail, telefonszám). Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

Az adatokat a Vállalkozó harmadik félnek nem adja át, kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli. Az adatokat a garancia lejártát követő 1 évig őrzi meg, ezt követően törli.

A Megrendelőt megilleti a hozzáférés, helyesbítés, törlés és tiltakozás joga. Adatvédelmi kérelemmel az info@szewood.hu e-mail-címen lehet fordulni a Vállalkozóhoz.

Vitarendezés

A Felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetés útján kísérlik meg rendezni. A Megrendelő panaszát írásban (e-mailben vagy postán) juttatja el a Vállalkozóhoz, aki 15 napon belül köteles arra érdemben reagálni.

Ha az egyeztetés nem vezet eredményre, a Megrendelő az alábbi lehetőségekkel élhet:

• Békéltető testület: A Megrendelő lakóhelye szerint illetékes békéltető testületnél eljárást kezdeményezhet (ingyenes, a fogyasztó számára nem kötelező). A Vállalkozó a békéltető testületi eljárásban együttműködik.
• Bírósági út: A felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bírósághoz fordulhatnak.

Az online vitarendezési platform (OVH): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései.

Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2026. január 1-jén lép hatályba és határozatlan ideig érvényes.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabály szerint legközelebb álló érvényes rendelkezés lép.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései az irányadók.

A jelen ÁSZF a szewood.hu weboldalon folyamatosan elérhető, és igény esetén a Vállalkozó papír alapon is átadja.